1. Điều khoản chung
1.1. Đơn vị tổ chức chương trình khuyến mãi là Grand Capital Limited (sau đây gọi là “Công ty”).
1.2. Chương trình cung cấp bonus cho mỗi lần nạp tiền đối với khách hàng giao dịch trên tài khoản Binary.
1.3. Công ty có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi này bất kỳ lúc nào, theo quyết định riêng và không cần thông báo trước.
1.4. Việc tham gia chương trình đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận đầy đủ các Điều khoản & Điều kiện này cũng như mọi quy định khác được công bố trên Website của Công ty.
1.5. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất của chương trình.
1.6. Công ty có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bonus vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần giải thích.
1.7. Việc không biết hoặc hiểu sai các Điều khoản & Điều kiện không được xem là căn cứ để khiếu nại hay yêu cầu bồi thường.
2. Đối tượng tham gia
2.1. Chương trình áp dụng cho tất cả khách hàng đã xác minh của Grand Capital Limited.
2.2. Để tham gia, khách hàng phải xác minh số điện thoại di động và cung cấp đầy đủ giấy tờ xác minh danh tính theo yêu cầu.
2.3. Nhân viên của Grand Capital Limited, các công ty liên kết và người thân của họ không đủ điều kiện tham gia.
2.4. Một tài khoản giao dịch tham gia chương trình này không được đồng thời tham gia các chương trình khuyến mãi khác hoặc nhận các bonus khác của Công ty.
3. Điều kiện cấp bonus
3.1. Mức bonus phụ thuộc vào số tiền nạp của khách hàng, cụ thể:
3.1.1. Nạp dưới 100 USD — nhận 10% bonus;
3.1.2. Nạp từ 100 đến 200 USD (bao gồm) — nhận 15% bonus;
3.1.3. Nạp trên 200 USD — nhận 20% bonus.
3.2. Bonus được tự động ghi có sau mỗi lần nạp tiền thành công vào tài khoản giao dịch.
3.3. Bonus có hiệu lực trong vòng bốn (04) tuần (28 ngày dương lịch) kể từ ngày được ghi có.
3.4. Sau khi hết thời hạn nêu tại mục 3.3, số tiền bonus sẽ tự động bị khấu trừ khỏi số dư tài khoản.
3.5. Bonus chỉ dùng cho mục đích giao dịch và không được xem là vốn riêng của khách hàng.
4. Sử dụng bonus và lợi nhuận
4.1. Không thể rút tiền bonus.
4.2. Bonus không yêu cầu khối lượng giao dịch (turnover) và không cần hoàn thành điều kiện giao dịch.
4.3. Mọi lợi nhuận tạo ra từ giao dịch bằng bonus được phép rút mà không kèm điều kiện bổ sung.
4.4. Quyền sở hữu bonus thuộc về Công ty cho đến khi bonus bị hủy hoặc hết hạn.
4.5. Nếu khách hàng rút vốn cá nhân trước khi bonus hết hiệu lực, bonus sẽ bị giảm tương ứng theo tỷ lệ quy định tại mục 5.2.
5. Hủy bonus và hạn chế tài khoản
"5.1. Khách hàng có thể yêu cầu hủy bonus bất kỳ lúc nào thông qua Quản lý Cá nhân hoặc tạo ticket gửi Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật.Bonus không thể tự hủy trực tiếp trong Khu vực Cá nhân.
Khi hủy bonus, chỉ số tiền bonus bị trừ, mọi lợi nhuận phát sinh vẫn được giữ lại."
5.2. Bonus sẽ bị hủy một phần khi khách hàng thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào, bao gồm cả chuyển nội bộ giữa các tài khoản của cùng khách hàng.Phần bonus bị hủy tương ứng với tỷ lệ bonus đã nhận.Ví dụ: nếu nhận bonus 10%, thì 10% số tiền rút sẽ bị trừ khỏi số dư bonus.
5.3. Công ty có quyền hủy bonus mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
5.3.1. Phát hiện hành vi gian lận, thao túng, lạm dụng hoặc tương tự;
5.3.2. Sử dụng proxy ẩn danh, hoặc trên 5 lần đăng nhập từ các IP thuộc khu vực/quốc gia khác nhau, hoặc hành vi tương tự;
5.3.3. Vi phạm các Điều khoản này, Điều khoản Chung của Công ty hoặc các quy định liên quan khác.
5.4. Sau khi bonus bị hủy hoặc hết hạn, mọi lợi nhuận phát sinh từ giao dịch bằng bonus vẫn thuộc về khách hàng.
5.5. Đối tác và Affiliate không được nhận hoa hồng từ các giao dịch được thực hiện bằng bonus.
6. Quy trình khiếu nại
6.1. Mọi khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến chương trình phải được gửi thông qua Khu vực Cá nhân bằng cách tạo ticket cho Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật.
6.2. Khiếu nại hợp lệ phải bao gồm:
6.2.1. Họ và tên đầy đủ của khách hàng;
6.2.2. Địa chỉ cư trú;
6.2.3. Số tài khoản giao dịch; và
6.2.4. Mô tả chi tiết vấn đề.
6.3. Các khiếu nại thiếu thông tin, hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, cảm tính, không phù hợp có thể không được xem xét.
6.4. Công ty sẽ xem xét khiếu nại theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý.
7. Điều khoản cuối cùng
7.1. Việc tham gia chương trình xác nhận rằng khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Quy định này.
7.2. Công ty có quyền diễn giải và thực thi các Điều khoản này theo toàn quyền quyết định của mình.
7.3. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
